為深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”的發(fā)展思想，切實(shí)將黨建工作與供熱服務(wù)保障主責(zé)主業(yè)深度融合，10月16日，橋靠分公司第一黨支部黨員志愿者與第三運(yùn)營(yíng)所職工前往橋華世紀(jì)村居華園小區(qū)開(kāi)展“守護(hù)民生無(wú)小事，訪民問(wèn)暖我行動(dòng)”主題黨日活動(dòng)。
活動(dòng)中，黨員佩戴黨員徽章、身著志愿者馬甲，主動(dòng)亮明身份，配合運(yùn)營(yíng)所工作人員兵分幾路深入用戶家中，對(duì)供熱初期主要存在積氣且循環(huán)不到位的問(wèn)題，重點(diǎn)對(duì)用戶反應(yīng)不熱的家中及頂樓進(jìn)行排氣，并仔細(xì)檢查供熱設(shè)施是否存在跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，以及過(guò)濾網(wǎng)是否堵塞等問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶進(jìn)行清理和維護(hù)，使暖氣快速循環(huán)。還有一些用戶圍聚在宣傳臺(tái)前，詳細(xì)咨詢線上繳費(fèi)的操作流程，志愿者耐心指導(dǎo)并向用戶講解供熱初期注意事項(xiàng)、簡(jiǎn)易故障排除方法以及節(jié)能小技巧，受到了老年用戶的歡迎。用戶們表示，剛供暖供熱公司就第一時(shí)間進(jìn)小區(qū)主動(dòng)送服務(wù)，聽(tīng)取我們的訴求，為我們用戶解決實(shí)際問(wèn)題，是關(guān)心百姓的實(shí)際之舉。
此次主題黨日活動(dòng)，是一次黨建與業(yè)務(wù)工作同頻共振的生動(dòng)實(shí)踐，它將會(huì)議室里的理論學(xué)習(xí)，延伸到了服務(wù)群眾的“最后一公里”。此次活動(dòng)共入戶解決問(wèn)題18件。黨員們?cè)谧咴L中錘煉了黨性，強(qiáng)化了宗旨意識(shí)；也通過(guò)黨員示范引領(lǐng)，提升了一線員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能；雙方在協(xié)同作戰(zhàn)中增進(jìn)了了解，凝聚了合力，共同筑牢了保障民生的“紅色堡壘”。
民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。“訪民問(wèn)暖”活動(dòng)不僅是一次簡(jiǎn)單的上門服務(wù)，更是一座架起企業(yè)與用戶之間的“連心橋”。分公司將繼續(xù)深化開(kāi)展為民辦實(shí)事活動(dòng)，持續(xù)推動(dòng)“訪民問(wèn)暖”長(zhǎng)效化機(jī)制，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提升，用實(shí)際行動(dòng)詮釋供熱企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，確保轄區(qū)百姓屋暖、人暖、心更暖。
